您現在的位置: 上海外服心理援助中心 >> EAP服務 >> 外服心援快訊 >> 正文
武漢心理援助工作日志(5)
2020-3-4

  今天是3月3日周二。今天我和我們交大的胡梅雄學長進行了交接棒,拜托他能在我暫時不在的時候銜接武漢心理援助的工作。     
  很多外地的志愿者會吃不消這樣的網絡援助。為了避免病毒傳染,武漢本地的志愿者也是采用遠程的微信等網絡工具對武漢市民進行援助。
  今天的鄧歌和我說個好消息,已經有上海市的一家基金會愿意對武漢的困難家庭進行援助。這無疑是個好消息。這時只要有社會力量愿意加入進來,對于現在的武漢市民就是好事。我反而擔心這些志愿者,她們也需要生活,每天拼了命的花自己的錢,花自己的時間,為武漢市民提供援助,沒有補助支持,他們能堅持多久。
  鄧歌終于在下午的時候把所有志愿者聚集到一個群里,方便溝通,加上我拉進群里的胡梅雄和熊美玲一共是12人。這是我第一次審視這個萬能的團隊。原來,這個團隊不到9人,其中還包含剛剛加進來的外地的志愿者。    
  最近兩天,環球時報和人民日報的記者對于武漢本地鄧歌這支團隊進行了采訪。我很欣慰這次的遠程心理援助也能夠通過媒體讓更多的人知道。原計劃減輕志愿者負擔,把自殺干預轉介的計劃,在志愿者試打了官方的心理熱線后,終于落下了帷幕。一方面你想象不到熱線是共享的,心理援助可能是當中的一個分機號,打進去不是很容易,另一方面,提及自殺干預的問題,熱線人員說,她們也需要轉介,其三,到底是不是24小時一直在線的心理援助熱線,還有待商榷,有的熱線直言,一周中固定有三天是24小時。
  在一番內部討論時,我們發現再次為自己的團隊自豪和擔憂。這不是一個說大話的時刻,我們無時無刻不為這次心理援助的供給不足而擔憂。在個案難度上,在求助者的要求及時性上,在重癥患者的心理需求上,志愿者一邊受到創傷,一邊繼續努力,一邊完成團隊內部督導。難度系數大的個案,轉介不出去,沒錢,沒名,只有真誠的付出時間和耐心,這樣的案子,很難轉出去。
  有一例很嚴重的病患,37歲,男,約初中的時候確診自閉癥,后經治療可正常生活,現在感染新冠病毒,2月14號開始在火神山治療,F在不能離開氧氣,在吸氧的情況下可以正常微信聊天與人溝通。情緒悲觀,有求生欲。
  武漢本地的一名心理咨詢師已經進入我們上海外服心理援助中心進行疫情期間心理援助的統一管理。這個個案就是我們武漢本地的心理咨詢師正在維護的個案,咨詢師想轉介出來,因為求助者已經好不容易和這個咨詢師建立了信任關系,求助者排斥其他咨詢師的介入。導致,志愿者胡梅雄老師只能和這個咨詢師組成一個組,不斷的給予武漢本地心理咨詢師支持,讓這個心理援助進行下去。
  今天這個日志,我從3月4日,寫到3月5日,因為最近的內部督導的量加大了。志愿者是隨時疏導,隨時反饋問題。我們對于心理咨詢師和愛心人士組成的志愿者有不同格式的工作匯報,心理咨詢師用的是心靈花園心理咨詢公司黃博士改良的咨詢報告格式,其中把瑣碎部分去掉,方便給一線心理咨詢師使用。志愿者因為會涉及和一些患者和醫生的溝通,我們希望這些溝通能夠實現咨詢師無法供給的心理支持,因此,在格式上我們提供了一些流程的支持。
  最近,我的家人問我,這個援助,我花這么大心力,圖什么?
  我只是一個普通的中國人,我只知道湖北很重要,武漢很重要。就像一個家庭的成員一樣,少了誰,也不行。
  在這次武漢心理援助中,我和上海的志愿者團隊,我們失去了安逸、休息,陪伴家人的天倫之樂。但我們的心臟和武漢同胞一起有節奏的跳動著,我們感覺我們一起在努力地改變著什么。
  只有在一線奮斗著,且在后方城市里工作的,能夠看得到國內外情況的人,才知道,在中國,政府和民間救援力量在一起,這個國,有多強。瑕不掩玉,那么多的瑕,終究不能掩蓋我們中國這塊好玉。我和我身后的心理咨詢師團隊,我們會把心理科普的旗幟堅實的插在武漢市民的心里,這桿旗幟上就寫著:我們在一起!

  向一線工作者致敬
  2020年3月3日  崔璨



聯系方式:
1、企業EAP、企業培訓、心理咨詢師培訓外服心援微信公眾號
  電話:021-31268234,QQ:1192248002
2、個人心理咨詢:021-51699291
3、公益合作:021-34615075
 

  • 上一個信息:
  • 下一個信息:
  • EAP | 外服心援 | EAP服務 | 員工心理服務 | 聯系我們 | 友情鏈接 | 心靈花園 | 心潮心理咨詢中心

    © 2010 上海外服心理援助中心(上海外服EAP中心) 滬ICP備12032166號-1

    聯系地址:上海市徐匯區零陵路631號1B-2D 電話:021-31268234  

    上海外服心理援助中心旨在提供職業輔導,員工幫助(EAP)服務,心理干預和心理治療,招聘和離職面談,企業績效提升及領導力管理咨詢,企業培訓等服務
    江苏十一选五预测